г. Ростов-на-Дону: пр. Кировский, 53
  • КИПР
    вылет из Ростова

  • СКУЧАЛИ?
    Египет из Ростова-на-Дону

  • Раннее бронирование
    Вылет из Ростова

  • Туры с вылетом из г.Ростова-на-Дону
    на 2019 год

  • СОЧИ
    Круглый год

  • ОАЭ
    из Ростова-на-Дону

  • КАВКАЗСКИЕ МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ

  • Туры в Чехию
    из Ростова-на-Дону

  • Турция
    Вылеты в Анталию в зимний сезон!

  • Туры в Грузию из Ростова-на-Дону
    Прямой рейс а/к Победа

  • Туры в Бодрум
    Прямой рейс из Ростова-на-Дону

  • Доминикана
    Вылет из Москвы

  • из Ростова
    от 25 900 руб/чел

  • Туры в Испанию
    из Ростова-на-Дону

  • Таиланд
    Туры в Таиланд из Ростова-на-Дону

  • Индия
    Туры в Гоа из Ростова-на-Дону

Оставьте вашу заявку

Сергеева Виолетта

v.sergeeva@chudesa.ru 863-32-00-777 (доб.17)
Согласен с условиями обработки персональных данных
Новости туризма


Новости


 
01.04.2019
Туристов в Чехии защитили от обмана в обменниках

С 1 апреля 2019 года в Чехии вступили в действие поправки к «Закону об обмене валют», которые защищают потребителей от действий нечистоплотных обменных пунктов. 

Согласно новым правилам, клиенты банков и пунктов обмены валют могут отказаться от сделки, если сочтут ее невыгодной. Это возможно только в течение трёх часов начиная со времени, указанного на кассовом чеке. Кстати, его надо попросить у кассира, так как закон не обязывает обменники предоставлять чеки по умолчанию. Ещё одно условие: аннулировать сделку можно только в полном объеме.

Если обменный пункт закрылся ранее, чем через три часа, то оставшееся время переносится на следующий день. При этом на следующий день у клиента, согласно поправкам, должно быть 30 минут для совершения возврата, даже если по факту времени осталось меньше.

Максимальная сумма для возврата — тысяча евро. То есть, если сделка была совершена на большую сумму — например, 1500 евро, — то обменный пункт имеет полное право согласиться на возврат только тысячи евро. Однако, при согласии самого обменника сумма может быть увеличена.

Нововведение также предусматривает и возможность отказаться от навязанных товаров и услуг, самой распространённой из которых является покупка карт или сувенирных магнитов.

Как объяснил директор чешской принимающей компании Et Cetera Travel Петер Круты, данное нововведение в первую очередь нацелено на защиту интересов туристов, так как гости Чехии давно жаловались на работу обменных пунктов.

«Чаще всего туристы сталкиваются либо со скрытыми комиссиями за обмен валюты, либо с тем, что на вывеске крупно написан очень выгодный курс, а на деле оказывалось, что это курс продажи, и курс покупки оказывался значительно ниже. Обо всех этих неприятных нюансах туристы узнавали уже после того, как отдавали деньги кассиру, и отменить операцию никак было нельзя. Новые правила защищают туристов от таких неприятностей. Более того, даже если вы успели отойти от обменника и только потом поняли, что прогадали с курсом, то вы можете вернуть свои деньги. Главное — не забыть взять чек и сразу его проверить», — пояснил Петер Круты.

Источник: Profi.Travel